Möten på arbetsplatsen är oftast inspirerande, men ibland stöter vi på någon som lyfter sig själv genom att trycka ner andra. Dessa subtila maktspel, som kallas härskartekniker, kan skapa osäkerhet och frustration men bottnar oftast i personens egen osäkerhet. Att vara uppmärksam och våga agera, både som kollega och ledare, är avgörande för att skapa en arbetsmiljö präglad av respekt och trygghet, där alla röster blir hörda.
De 7 härskarteknikerna
Berit Ås, Norges första kvinnliga partiledare och grundare av Sosialistisk Venstreparti (SV), myntade dessa härskartekniker. Hon identifierade ursprungligen fem av dem för att synliggöra subtila maktstrategier. Dessa tekniker utökades senare till sju för att inkludera fler manipulativa beteenden.
De 7 härskarteknikerna är
1. Osynliggörande: Ignorera eller avbryta någon, vilket får personen att känna sig obetydlig. Exempel: Under ett avdelningsmöte ignoreras en medarbetares idé, men när en annan kollega föreslår samma idé, får denne omedelbart beröm och respons från teamet.
2. Förlöjligande: Att håna eller nedvärdera en person för att försämra dennes självförtroende. Exempel: En chef hånar en anställds feedback genom att kalla det “överanalyserande”, vilket får alla att skratta och den anställde att tappa modet att bidra.
3. Undanhållande av information: Medvetet undanhålla viktig information. Exempel: En teamledare delar viktiga projektuppdateringar med endast ett fåtal personer, vilket gör att andra känner sig utanför och ineffektiva.
4. Dubbelbestraffning: Att kritisera någon oavsett deras val eller handling. Exempel: En anställd kritiseras för att inte ta tillräckligt med initiativ, men när de väl gör det anklagas de för att “gå bakom ryggen på andra”.
5. Påförande av skuld och skam: Få en person att känna sig skyldig för något utom deras kontroll. Exempel: När en medarbetare uttrycker oro över arbetsbelastningen, får de höra att de är “för känsliga”, vilket leder till skuldkänslor.
6. Objektifiering: Reducera någon till ett objekt genom att bara fokusera på deras utseende. Exempel: Under en presentation kommenterar någon deltagarens klädsel istället för att fokusera på innehållet, vilket gör att den presenterande känner sig reducerad till sitt utseende.
7. Våld eller hot om våld: Använda hot eller aggressivitet för att kontrollera någon. Exempel: En chef höjer rösten och gör aggressiva gester när en anställd ifrågasätter en beslutsprocess, vilket skapar en känsla av rädsla och osäkerhet.
Åtta sätt att hantera härskartekniker
Att bemöta härskartekniker på arbetsplatser och i vardagen kräver både självinsikt och mod. Det handlar om att våga synliggöra beteenden som annars lätt passerar obemärkta och att skapa en arbetsmiljö där alla känner sig trygga att uttrycka sig. Här är åtta konkreta sätt att hantera härskartekniker på jobbet:
1. Synliggör beteendet: Beskriv konkret vad som händer och hur personen agerar. Att påtala beteendet kan ofta vara effektivt för att motverka det.
2. Ställ nyfikna frågor: Fråga personen vad de menade med sitt uttalande eller beteende. Till exempel: “Hur menar du nu?” eller “Vad menar du när du säger…?”
3. Flytta tillbaka fokus: Om någon försöker flytta fokus från sakfrågan till dig som person, för tillbaka diskussionen till det ursprungliga ämnet.
4. Gör en neutral observation: Sätt ord på subtila beteenden genom att göra en neutral observation. Till exempel: “Jag noterade att du gjorde något med ögonen, var det något jag missade?”
5. Använd “jag-budskap”: Uttryck hur beteendet påverkar dig utan att anklaga någon. Till exempel: “När du avbryter mig känner jag mig respektlöst behandlad.”
6. Sök stöd hos människor runtom dig: Prata med kollegor, chefer eller HR om situationen. Att söka stöd från dessa personer kan hjälpa till att motverka härskartekniker på en strukturell nivå.
7. Dokumentera incidenter: Anteckna när någon i organisationen använder sig av en härskarteknik. Detta kan vara användbart om du behöver ta upp problemet formellt.
8. Utbilda dig själv och andra: Lär dig mer om härskartekniker och dela kunskapen med andra. Ökad medvetenhet kan hjälpa till att förebygga och hantera dessa beteenden.
Ledarens ansvar i att motverka härskartekniker
Ledarskap handlar om mer än att driva verksamheten framåt – det handlar också om att skapa en inkluderande kultur där alla känner sig hörda och respekterade. För att skapa ett hållbart arbetsklimat är det viktigt att etablera spelregler för hur ni förväntas samarbeta i teamet. Dessa spelregler bör vara levande och utvecklas i takt med teamets behov och erfarenheter.
- Skapa en kultur av öppen kommunikation: Ge alla medarbetare samma tillgång till information och möjlighet att uttrycka sig.
- Agera på subtila beteenden: Reagera om någon ignoreras eller förlöjligas under möten.
- Främja en öppen feedback-kultur: Uppmuntra trygghet i att ge och ta emot feedback.
Härskartekniker och framtidens arbetsplats
Arbetslivet förändras ständigt, och med det även kraven på ledarskap. Förmågan att hantera subtila maktspel som härskartekniker blir allt viktigare för att skapa hållbara och inkluderande miljöer. Här är några centrala aspekter att ha i åtanke.
Psykologisk trygghet
På framtidens arbetsplatser blir begrepp som psykologisk trygghet allt mer centrala. Ledare som aktivt motverkar härskartekniker och främjar en öppen kommunikationskultur kan komma att få en konkurrensfördel. Genom att skapa en arbetsmiljö där medarbetarna vågar uttrycka sina åsikter och idéer utan rädsla för negativa konsekvenser, bygger ledare en starkare och mer sammansvetsad organisation.
Emotionell intelligens
Utvecklingen inom ledarskap lägger en större vikt vid emotionell intelligens, där förmågan att skapa inkluderande och trygga miljöer blir allt viktigare. Detta innebär också att chefer och ledare framöver behöver vara mer medvetna om hur en härskartekniker kan ta sig uttryck och kontinuerligt utbilda sig för att kunna upptäcka dem och proaktivt kunna hantera dem.
Teknologins påverkan
Samtidigt som organisationer strävar efter ökad digitalisering och anammar distansarbete, uppstår nya utmaningar. Teknologins påverkan innebär att nya former av härskartekniker kan ta form i digitala miljöer, där subtila beteenden som att exkludera medarbetare i digitala möten eller att undanhålla viktig information kan förekomma. Därför är det avgörande att ledare inte bara identifierar dessa nya former av maktutövning, utan också skapar riktlinjer för en sund digital arbetskultur.
Stärk ditt ledarskap med stöd från Move
Vi på Move vet att chefer behöver rätt verktyg för att hantera svåra situationer och skapa en sund arbetsmiljö. Vårt mål är att stärka ditt ledarskap genom praktiska insikter och ökad medvetenhet om hur härskartekniker kan motverkas.
Vi erbjuder:
- Ledarutveckling: Vi hjälper dig att bli en trygg och effektiv ledare genom skräddarsydda lösningar som utvecklar dig och din organisation. Våra workshops och program fokuserar på att skapa engagerade team och välmående organisationer, med fokus på ledarskapets roll i att uppnå strategiska mål.
- Coaching: Vi erbjuder professionell coachning som frigör potential, bygger självinsikt och främjar både personlig och professionell utveckling. Genom individuella samtal, gruppcoaching och digitalt stöd hjälper vi dig att nå dina mål och skapa varaktiga resultat.
Som ledare har du en nyckelroll i att skapa en arbetsmiljö där alla känner sig trygga och respekterade. Genom att förstå och aktivt motverka härskartekniker kan du stärka både ditt eget ledarskap och ditt team. Hos oss på Move finns den expertis och de verktyg du behöver för att lyckas.
Kontakta oss idag för att få reda på hur vi kan hjälpa dig att skapa en mer inkluderande arbetsplats!
