Många använder orden chef och ledare som om de betyder samma sak. Men det finns en viktig skillnad.
Den formella chefen har ett uttalat ansvar. Ledaren får människor att vilja följa.
I praktiken behöver du vara båda.
Att förstå skillnaden – och samspelet – mellan chefskap och ledarskap är avgörande för att skapa resultat, engagemang och en hållbar kultur.
Chefens roll handlar om ansvar och struktur
Chef är en formell roll. Den kommer med mandat och ansvar.
Som chef förväntas du:
- Fatta beslut
- Fördela resurser
- Sätta mål
- Följa upp resultat
- Ta ansvar för arbetsmiljö och prestation
Chefskapet är kopplat till struktur, ramar och tydlighet. Det är du som ytterst är ansvarig när något inte fungerar. Det är också du som behöver prioritera när resurserna inte räcker till allt.
Det formella mandatet ger dig rätten att leda. Men det garanterar inte att människor vill följa.
Ledarens roll handlar om att få med sig människor
Ledarskap är något annat. Det är relationellt.
En ledare:
- Målar upp en tydlig och inspirerande riktning
- Skapar mening i vardagen
- Bygger förtroende
- Får människor att växa
- Får med sig andra mot ett gemensamt mål
Ledarskap handlar om påverkan, inte position. Du kan vara chef utan att vara en tydlig ledare. Och du kan vara ledare utan att ha en formell chefsroll.
Skillnaden märks särskilt i förändring. När osäkerheten ökar räcker det inte med beslut och styrning. Människor behöver förstå varför, känna trygghet och uppleva att de är delaktiga.
Det är där ledarskapet visar sitt värde.
Du behöver vara både chef och ledare
I dagens organisationer räcker det inte att enbart vara administrativt skicklig eller enbart inspirerande. Du behöver kunna växla.
I ett och samma möte kan du behöva:
- Sätta ramar och fatta beslut
- Lyssna in oro och känslor
- Coacha någon framåt
- Vara tydlig med krav och förväntningar
- Samtidigt visa medmänsklighet
Det är här komplexiteten i ledarrollen blir tydlig. Ledarskap är inte en fast position, det är ett kontinuerligt skifte mellan olika funktioner.
Fyra funktioner i ledarskapet – alla ryms i samma möte
Åsa Lundquist, doktor i management och komplexitet, beskriver fyra funktioner som en ledare ofta behöver växla mellan:
- Chefen – sätter ramar, prioriterar och fattar beslut
- Ledaren – visar riktning och skapar mening
- Coachen – ställer frågor och frigör andras potential
- Medmänniskan – visar empati och bygger relation
I praktiken kan alla dessa roller vara närvarande under ett enda samtal.
En medarbetare som inte når sina mål kan behöva tydlighet kring förväntningar. Samtidigt kan det finnas en osäkerhet som kräver lyssnande. Kanske behövs coachande frågor för att hitta lösningar. Och ibland räcker det att visa förståelse och mänsklighet.
Att fastna i endast en roll, till exempel den beslutande chefen, riskerar att skapa distans. Att enbart vara coach kan å andra sidan leda till otydlighet.
Det handlar om balans och medvetenhet.
Situationsanpassat ledarskap i praktiken
Ledarskap är alltid situationsanpassat.
Det som fungerar med en erfaren och självgående medarbetare fungerar inte nödvändigtvis med en ny i rollen. Ett team i kris behöver mer tydlighet och riktning. Ett högpresterande team kan behöva mer delegering och förtroende.
Situationsanpassat ledarskap innebär att du:
- Läser av individens och gruppens behov
- Anpassar graden av styrning och stöd
- Växlar mellan att vara tydlig chef och coachande ledare
Det kräver självinsikt. Det kräver mod. Och det kräver träning.
Konkreta tips för att balansera chefskap och ledarskap i vardagen
Att förstå skillnaden mellan chef och ledare är en sak. Att omsätta det i praktiken är en annan. Här är några konkreta sätt att träna på att vara både och.
- Börja varje vecka med två frågor
Som chef:
Vad behöver jag fatta beslut om denna vecka?
Som ledare:
Vilka samtal behöver jag ta för att skapa riktning och engagemang?
Den första frågan säkrar struktur och ansvar. Den andra säkrar relation och mening.
- Växla medvetet roll i möten
Testa att inför varje möte tydliggöra för dig själv:
- Är mitt uppdrag här att besluta?
- Är mitt uppdrag att coacha?
- Är mitt uppdrag att lyssna och förstå?
- Är mitt uppdrag att sätta ramar?
När du blir medveten om vilken funktion som behövs, minskar risken att du reflexmässigt fastnar i “chef-läget”.
- Använd 70 30-regeln i utvecklingssamtal
Sträva efter att medarbetaren pratar 70 procent av tiden.
Ställ frågor som:
- Vad ser du själv som nästa steg?
- Vad behöver du från mig?
- Vad hindrar dig just nu?
Här tränar du coachfunktionen utan att abdikera från ditt ansvar som chef.
- Var tydlig med när du fattar beslut
Otydlighet skapar frustration. När du går in i chefsrollen, gör det uttalat.
Exempel:
“Nu behöver jag ta ett beslut utifrån helheten.”
“Det här är ett ledningsbeslut som jag ansvarar för.”
Tydlighet skapar trygghet, även när beslutet är obekvämt.
- Bygg förtroende genom mikrobeteenden
Ledarskap sitter sällan i de stora talen. Det sitter i det lilla.
- Håll det du lovar.
- Följ upp det du frågar om.
- Återkoppla även när det är obekvämt.
- Visa att du minns vad medarbetaren berättade sist.
Det är här skillnaden mellan titel och förtroende blir tydlig.
- Avsluta veckan med reflektion
Avsätt 10 minuter och fundera:
- När var jag mest chef den här veckan?
- När var jag mest ledare?
- När borde jag ha växlat roll?
- Vad tar jag med mig till nästa vecka?
Ledarskap utvecklas genom reflektion, inte genom intention.
Vill du utveckla både ditt chefskap och ditt ledarskap?
Att bli trygg i att växla mellan rollerna är inget som sker av sig själv. Det kräver reflektion, feedback och ibland ett utifrånperspektiv.
Vi arbetar med ledarutveckling, utveckling av ledningsgrupper och program för både nya och erfarna chefer. Tillsammans skapar vi ett ledarskap som rymmer både ansvar och mänsklighet – och som fungerar i praktiken, inte bara i teorin.
Vill du ta nästa steg i ditt ledarskap?
Vi hjälper dig gärna vidare. Kontakta oss!
